رویه های ارسال و رهگیری کالا

ساعت پارسه تلاش می کند خاطره خریدی دلپذیر را برای شما فراهم نماید.

ارسال کالا در مشهد

سفارش‌هایی که در روزهای کاری شنبه تا چهارشنبه تا ساعت 14 و در روز پنج‌شنبه تا ساعت 12 ثبت شوند، تا حد امکان در همان روز و یا در روز کاری بعد تحویل داده می‌شوند. سفارش‌هایی که پس از ساعت‌های ذکر شده یا روزهای تعطیل ثبت شوند؛ در اولین ساعت‌های روز کاری بعد، بررسی و در همان روز و یا تا 24 ساعت بعد ارسال می‌شوند.

سفارشات مشتریان ارجمند ساکن در شهر مشهد، از طریق پیک ارسال می گردد.

در صورت درخواست مشتریان ارجمند، سفارش‌های محدوده شهر مشهد نیز از طریق پست ارسال خواهد شد.

ساعات ارسال سفارشات برای ساکنین محترم مشهد، 11 تا 15 و 18 تا 21 می باشد. در صورت نیاز برای هماهنگی تغییر زمان ارسال، لطفاً با شماره تلفن 37057977-051 تماس حاصل فرمایید.

• پیش از ارسال کالا، در مورد تاریخ و زمان تحویل سفارش، هماهنگی های لازم با مشتری (تحویل گیرنده سفارش) انجام می شود.

ارسال کالا در سایر شهرها

سفارش های سایر شهرها از طریق پست پیشتاز، تیپاکس و یا دیگر شرکت های معتبر ارسال می گردد.

سفارش‌هایی که در روزهای کاری شنبه تا پنج‌شنبه تا ساعت 10 ثبت شوند، تا حد امکان در همان روز و یا در روز کاری بعد تحویل شرکت های ارسال کننده می‌شوند.

پس از تحویل کالا به شرکت های ارسال کننده؛ زمان تقریبی تحویل سفارش، براساس نوع سرویس پستی، محدوده جغرافیایی و مقصد سفارش حدود یک تا پنج روز کاری می باشد.

• ارسال کالا با سرویس پستی "کاراپست" برای مراکز استان و برخی شهرستان ها امکان پذیر می باشد. زمان تقریبی تحویل کالا در این سرویس، برای تهران حدود یک روز کاری و برای سایر شهرستان ها حدود دو روز کاری می باشد. می توانید از طریق لینک زیر، شهرستان های تحت پوشش سرویس پستی "کاراپست" را مشاهده فرمایید:

https://www.karapost.com/facontactus

• از طریق لینک زیر، شهرستان های تحت پوشش سرویس پستی "تیپاکس" را مشاهده فرمایید:

https://tipaxco.com/branches/standardpoint

پس از ارسال کالا، کدرهگیری برای شما ارسال گردیده و می توانید اطلاعات مرسوله را از طریق سایت مربوطه پیگیری نمایید.

• در برخی از موارد با توجه به موقعیت های زمانی خاص مانند تعطیلات نوروز (به دلیل تعطیلی پست و دیگر شرکت های باربری) یا حجم بالای مرسولات؛ ممکن است بسته دیرتر از زمان مقرر به دست شما برسد.
•  هرچند مسئولیت ارسال کالا پس از تحویل به عهده شرکت های حمل و نقل می باشد، ساعت پارسه پیگیری های لازم برای تسریع در رساندن سفارش مشتری را انجام خواهد داد.

توجه: تمامی سفارشات به مبلغ بیش از چهار میلیون تومان با پست پیشتاز و بیش از ده میلیون تومان با تیپاکس بصورت رایگان ارسال می گردند.

هزینه ارسال با سرویس تیپاکس از حدود 100 هزار تومان به بالا، باتوجه به وزن و ابعاد کالا متغیر است.

هزینه ارسال با سرویس کاراپست برای تهران از حدود 160 هزار تومان و شهرستان ها از حدود 240 هزار تومان به بالا، باتوجه به وزن و ابعاد کالا متغیر است.

انتخاب شرکت ارسال کننده در صورتی امکان پذیر است که در شهر مقصد دارای نمایندگی فعال باشد. در غیر این صورت ارسال از طریق شرکت دیگری انجام خواهد شد.